ご使用環境によっては＠mistyのコンテンツをご利用いただけない場合があります。
ログインができない場合や、コンテンツをご覧いただけない場合は以下の要因が考えられますのでご確認ください。

もし、サイトをご利用いただけない場合はお手数ですが下記項目をご確認くださいますようお願い致します。

また、WindowsXP SP2以降をご利用の場合、Windows ファイアウォール、Windows セキュリティセンター等の設定によってはサイトをご利用いただけなくなる場合がございますので、それぞれの設定も併せてご確認ください。

≪１≫　WEBブラウザやセキュリティ関係のソフトウエアの設定で、Cookie を拒否する設定や広告、ポップアップウインドウなどを拒否する設定になっておりますとサイトがご覧いただけませんので設定をご確認ください。

例）Windows
a、コントロールパネルかWEBブラウザ（ＩＥ）のツールメニューから「インターネットオプション」の画面を表示させる。

b、プライバシーのタブを選択する。

　　設定　→スライダのつまみを移動し「中」かそれ以下に設定する。
　　詳細設定　→「自動 Cookie 処理を上書きする」にチェックを入れる。
　　　　　　　　　　「ファーストパーティの Cookie」　→「受け入れる」に設定
　　　　　　　　　　「サードパーティの Cookie」　→「受け入れる」に設定

　　Webサイト　→「編集(E)...」をクリックし、＠ミスティのアドレス「at-misty.com」がブロックされていないか確認してください。

例）Mac（IE5の場合）
a、Internet Explorer（ＩＥ）のメニューにある初期設定で「Webブラウザ」→「セキュリティゾーン」にあるインターネットゾーンの設定を「中（安全）」かそれより低くする。

b、Internet Explorer（ＩＥ）のメニューにある初期設定で「ファイルの受信中」→「Cookies」にあるCookiesを受信したときの設定を「受け入れる」にする。

≪２≫　「Norton Internet Security」がインストールされている場合はサイトにアクセスした際にエラーとなることが確認されています。この場合、以下の手順で設定を変更していただくか、一時的に「Norton Internet Security」の機能を停止してください。

（下記の例はWindows版の場合です）
　ａ、設定の対象「プライバシー制御」
　　　　　　　　　　　　　↓
　　　　　　　　[カスタムレベル(C)...]
　　　　　　　　　　　　　↓
　　　チェックを外す→□ ブラウザプライバシーを有効にする(B)

　 　b、設定の対象「広告ブロック」
　　　　　　　　　　　　　↓
　　　チェックを外す→□ ポップアップウインドウ遮断を有効にする(P)

（こちらの解説もご覧下さい）

※バージョンにより画面が違う場合がございますので詳細は説明書等でご確認ください。

その他、セキュリティ関係のソフトウエアがインストールされている場合、同様にご覧いただけない場合がございますので各ソフトウエアの説明書などをご参照のご確認ください。
※各ソフトウエアの設定や操作方法に関しては＠ｍｉｓｔｙではサポートしておりませんのでメーカーにお問合せください。

≪３≫　ご使用のパソコンにインストールされているOSやWEBブラウザが推奨環境のものではない可能性があります。種類、バージョン等ご確認ください。

※１　＝　動画や一部のコンテンツがご利用いただけません。
※２　＝　一部の動画はWindowsMediaPlayerにてご覧いただけます。