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| デジコイン、サーバーメンテナンスのお知らせ
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2008/02/01 |
下記日程にてデジコインのサーバーメンテナンスが実施されます。メンテナンス中はデジコイン決済がご利用いただけなくなります。ご不便をおかけいたしますが予めご了承ください。
2008年2月4日（月）AM1:00 〜 AM7:00（6時間）
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| サポートにお問い合わせいただいた方へ |
2004/09/26 |
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ユーザーサポートにお問い合わせいただきました方で、メールサーバー等の設定が受信拒否になっていたり、お知らせいただきましたメールアドレスが間違っていて、サポートからの回答メールを返信できないケースが増えております。万が一、お問い合わせに対する返信が届かないといった場合は、お使いのメールソフトやメールサーバーの設定をご確認くださいますようお願い申し上げます。
また、お問い合わせフォームからお問い合わせいただきます際にはご入力いただきましたメールアドレスに間違いがないかご確認ください。お手数をおかけしますが宜しくお願い申し上げます。 |
| ポイントご購入に銀行振込をご利用の方でお振込み名義が「ユーザーＩＤ」ではなく、お名前など別の名義でお振込みされているケースがあります。ほとんどの場合はお名前などから該当ユーザーを検索し入金処理を完了することができていますが、一部のお客様につきましてはユーザー確認ができず入金処理ができない状態になっております。もし銀行振込によるご入金をされた方で何日経ってもポイントが追加されていない等、お心当たりがある場合はユーザーサポートまでご連絡ください。 |
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