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Ｑ：	コンテンツを購入するには？
Ａ：	各商品ページにある「購入する」ボタンから購入の手続きを行ってください。ログイン画面の後に、買い切りコンテンツの場合はその商品の購入画面に、月額見放題のコンテンツの場合は月額見放題への登録（購入）画面に進みます。月額見放題コースは各ページの左側に表示されている「月額見放題コース登録はこちら」からもご登録いただけます。
Ｑ：	月額コンテンツを解約したいのですが？
Ａ：	各ページの左側にある「月額見放題コース解約はこちら」より手続きを行ってください。ログイン画面の後に、解約手続きの画面に進みます。
Ｑ：	パソコン（OS）や回線の推奨環境は？
Ａ：	コンテンツをご利用いただくための推奨環境は以下の通りです。・ADSL、FTTH（光ファイバー）などのブロードバンド回線・Windows XP/Vista　Internet Explorer 6.x/7.0　（いずれも日本語版）（※Macintoshやモバイル環境での動作保証は行っておりません）

■コンテンツのご利用について

Ｑ：	各コンテンツの閲覧方法について
Ａ：	コンテンツの種類、シリーズなどによって若干違いがあります。詳しくは下記を参照下さい。・月額見放題グラビアの閲覧方法はこちら・月額見放題動画の閲覧方法はこちら・買い切りグラビアの閲覧方法はこちら・買い切り電子書籍の閲覧方法はこちら・買い切りコンプリートパックの閲覧方法はこちら
Ｑ：	ダウンロードしたファイルが開けません。
Ａ：	ダウンロード用のファイルはZIP形式で圧縮されています。ファイル圧縮・解凍ソフトウエア等にて解凍してからご利用ください。
Ｑ：	買い切りコンテンツのダウンロードに失敗したけど、再ダウンロードするときに料金はかかりますか？
Ａ：	買い切りコンテンツには閲覧期間が設けてありますので、その期間内でしたら何回でもダウンロードすることが出来ます。ただし、閲覧期間が過ぎてしまった場合は、再度ご購入いただく必要があります。購入したコンテンツに再入場する際は、その商品ページにある「購入する」ボタンから入場（ログイン）してください。
Ｑ：	ダウンロードしたファイルは閲覧期間が過ぎると見れなくなってしまいますか？
Ａ：	ダウンロードしてパソコンに保存した画像や動画のファイルは閲覧期間が過ぎてもご利用いただけます。（※制限付きコンテンツを除く）

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サポート窓口

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集計期間：2010/06/01～2010/06/30

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